Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Österreich belaufen sich auf € 5,90 pro bestelltem Karton.  (6 oder 12 Flaschen), innerhalb der EU bei € 14,90 pro Karton. Bei einer Bestellmenge ab 7 Falschen erfolgt der Versand automatisch in einem 12er Karton. Ab € 99 – Bestellwert ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos – in die EU ab 199€.

Lieferzeit

Je nach Zusammenstellung der Bestellung erfolgt der Versand binnen 24 Stunden. In der Regel sollte das Paket binnen 3 Werktagen bei Ihnen zugestellt sein.

Falls uns, ohne eigenes Verschulden, die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir werden Sie darüber natürlich sofort informieren.

Achten Sie bitte darauf, dass unsere Pakete aus Österreich versandt werden und unser Kundenservice deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar ist und unser Lager keine Pakete versendet.

Lieferdienste

Die Versendung von Mischpaketen erfolgt  durch die Firma DPD Group.

Erfolgt der Versand direkt vom Winzer so lassen wir dem Winzer frei Hand bei der Auswahl des Spediteurs. Grundsätzlich wird aber meist durch die österreichische Post, DPD Group oder DHL versendet.

Direkt nach der erfolgreichen Eingabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung via Mail. Am Abend des Versandtages erhalten Sie dann die Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Trackingnummer. Damit können Sie Ihr Paket dementsprechend verfolgen.

Unsere Verpackung

Alle Flaschen werden in speziellen Weinkarton versendet um Transportschäden zu vermeiden.

Sollte es dennoch einmal zu einer Beschädigung der Ware kommen, so erhalten sie natürlich umgehend eine neue kostenlose Lieferung.

Unsere Schachteln sind aus reinem Karton und können ganz normal mit dem Altpapier entsorgt werden.